Pogoji in določila poslovanja - LifeClass - Sveti Martin
Slovenščina

Pogoji in določila poslovanja

HOTEL

Popusti

  • Brezplačno za otroke do 6,99 let starosti v spremstvu obeh staršev, če otrok spi na pomožni postelji ali v postelji s staršema.
  • Popust za otroke v starosti od 7 do 11,99 let na pomožni postelji -50 %.
  • Popust za odraslo osebo na pomožni postelji -30 %.
  • Popust za otroke v starosti od 7 do 11,99 let v starševski postelji skupaj z 1 staršem -30 %.
  • Popust za otroke do 6,99 let v starševski postelji skupaj z 1 staršem -50 %.

Doplačila

  • Brezplačno za otroke do 6,99 let skupaj z obema staršema, če otrok spi na pomožni postelji ali v postelji s staršema.
  • Za kratkoročno bivanje (1 noč) – 10 % doplačila na ceno nočitve z zajtrkom. 
  • Za samostojno uporabo (single use) se doplača 190 HRK na dan.
  • V primeru zgodnejše prijave znaša doplačilo 22 EUR ali 160 HRK (od 11. ure dalje glede na razpoložljivost).
  • V primeru kasnejše odjave znaša doplačilo 22 EUR ali 160 HRK (do 18. ure glede na razpoložljivost).
  • Večerja 17 EUR ali 122 HRK.
  • Superior soba (z balkonom ali teraso): 9 EUR ali 65 HRK na osebo na dan.
  • Deluxe Suite s teraso: 42 EUR ali 305 HRK na osebo na dan.
  • Za hišne ljubljenčke do 10 kg znaša doplačilo 17 EUR ali 120 HRK na noč.
  • Uporaba garaže znaša 11 EUR ali 75 HRK na dan.
  • Cena dnevnega najema sobe znaša 50 EUR ali 370 HRK.
  • Hotelska soba je za dnevni najem na voljo med 9. in 18. uro. 
  • Bivanje je omejeno na najdlje 5 ur. 
  • Uporaba otroške posteljice znaša 11 EUR ali 80 HRK.
  • Turistična taksa znaša 1,35 EUR ali 10 HRK, za otroke od 12 do 18 let 0,67 EUR ali 5 HRK.
  • Otroci do dopolnjenega 12. rojstnega dne ne plačajo turistične takse.
  • Za čiščenje prostorov za nekadilce zaradi neupoštevanja prepovedi kajenja je potrebno doplačati 41 EUR ali 300 HRK.

Opombe

  • Hotelskim gostom je dovoljen neomejen dostop do hotelskega bazena v času njegovega obratovanja. 
  • Otrokom v starosti od 0 do 3 let je dovoljeno koriščenje hotelskega bazena le ob uporabi posebne plenice za kopanje.
  • Otrokom v starosti od 3 do 16 let je dovoljeno koriščenje hotelskega bazena samo v spremstvu staršev.
  • Vstop v savne ni dovoljen otrokom, mlajšim od 16 let.
  • Obvezna je rezervacija termina za vstop v savne.
  • Rezervacija je veljavna na podlagi garancije s kreditno kartico ali potrdila o plačilu/depozitu v višini 30 % zneska rezervacije. Na osnovi tega se izda potrdilo o rezervaciji.
  • Popusti se ne seštevajo. Velja popust, ki je najbolj ugoden za gosta.

Politika odpovedi rezervacije za posamezne goste


  • Vaša potrjena rezervacija velja do polnoči na dan predvidenega prihoda. Po tej uri bo soba ponovno na voljo za uporabo drugim gostom.
  • Rezervacijo lahko brez kakršnih koli odpovednih stroškov prekličete prek spleta do 2 dni pred predvidenim prihodom.
  • Če rezervacije ne prekličete pravočasno, a vseeno ne pridete v hotel, zaračunamo 100 % vrednosti rezervacije.
  • Če rezervacijo prekličete manj kot 2 dni pred predvidenim prihodom, vam zaračunamo stroške odpovedi v višini 100 % rezervacije.
  • Depozit se ne zaračuna v primeru jamstva s kreditno kartico.

Politika odpovedi rezervacije za skupine

  • Za veljavnost sklenjene pogodbe je potrebno vplačati depozit v višini 30 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru odpovedi rezervacije več kot 90 dni pred predvidenim prihodom se pogodba odpove brez kazni.
  • V primeru odpovedi rezervacije od 90 do 60 dni pred predvidenim prihodom vam zaračunamo 20 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru odpovedi rezervacije od 59 do 30 dni pred predvidenim prihodom zaračunamo 30 % dogovorjene vrednosti (zadrži se celotni znesek vplačanega depozita).
  • V primeru odpovedi rezervacije od 29 do 15 dni pred predvidenim prihodom zaračunamo 60 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru odpovedi rezervacije od 14 do 7 dni pred predvidenim prihodom zaračunamo 85 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru odpovedi rezervacije manj kot 7 dni pred predvidenim prihodom zaračunamo 100 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru prihoda manjše skupine, kot predvideno, oziroma manjšega števila sob zaračunamo odstotke, navedene v točkah 2 do 6 zgoraj.


APARTMAJI

Popusti

  • Brezplačno za otroke do 6,99 let starosti v spremstvu obeh staršev, če otrok spi na pomožni postelji ali v postelji s staršema.
  • Popust za otroke v starosti od 7 do 11,99 let na pomožni postelji -50 %.
  • Popust za odraslo osebo na pomožni postelji -30 %.
  • Popust za otroke v starosti od 7 do 11,99 let v starševski postelji skupaj z 1 staršem -30 %.
  • Popust za otroke do 6,99 let v starševski postelji skupaj z 1 staršem -50 %.

Doplačila

  • V primeru zgodnejše prijave znaša doplačilo 22 EUR ali 160 HRK (od 11. ure dalje glede na razpoložljivost).
  • V primeru kasnejše odjave znaša doplačilo 22 EUR ali 160 HRK (do 18. ure glede na razpoložljivost).
  • Zajtrk 12 EUR ali 83 HRK.
  • Večerja 17 EUR ali 122 HRK.
  • Za hišne ljubljenčke do 10 kg znaša doplačilo 17 EUR ali 120 HRK na noč.
  • Cena dnevnega najema sobe znaša 34 EUR ali 250 HRK.
  • Apartma je za dnevni najem na voljo med 9. in 18. uro. 
  • Bivanje je omejeno na najdlje 5 ur. 
  • Uporaba otroške posteljice znaša 11 EUR ali 80 HRK.
  • Turistična taksa znaša 1,35 EUR ali 10 HRK, za otroke od 12 do 18 let 0,67 EUR ali 5 HRK.
  • Otroci do dopolnjenega 12. rojstnega dne ne plačajo turistične takse

Opombe

  • Apartmanskim gostom je dovoljen neomejen dostop do hotelskega bazena v času njegovega obratovanja. 
  • Otrokom v starosti od 0 do 3 let je dovoljeno koriščenje hotelskega bazena le ob uporabi posebne plenice za kopanje.
  • Otrokom v starosti od 3 do 16 let je dovoljeno koriščenje hotelskega bazena samo v spremstvu staršev.
  • Vstop v savne ni dovoljen otrokom, mlajšim od 16 let.
  • Obvezna je rezervacija termina za vstop v savne.
  • Rezervacija je veljavna na podlagi garancije s kreditno kartico ali potrdila o plačilu/depozitu v višini 30 % zneska rezervacije. Na osnovi tega se izda potrdilo o rezervaciji.
  • Popusti se ne seštevajo. Velja popust, ki je najbolj ugoden za gosta.

Politika odpovedi rezervacije za posamezne goste

  • Vaša potrjena rezervacija velja do polnoči na dan predvidenega prihoda. Po tej uri bo soba ponovno na voljo za uporabo drugim gostom.
  • Rezervacijo lahko brez kakršnih koli odpovednih stroškov prekličete prek spleta do 2 dni pred predvidenim prihodom.
  • Če rezervacije ne prekličete pravočasno, a vseeno ne pridete v hotel, zaračunamo 100 % vrednosti rezervacije.
  • Če rezervacijo prekličete manj kot 2 dni pred predvidenim prihodom, vam zaračunamo stroške odpovedi v višini 100 % rezervacije.
  • Depozit se ne zaračuna v primeru jamstva s kreditno kartico.

Politika odpovedi rezervacije za skupine

  • Za veljavnost sklenjene pogodbe je potrebno vplačati depozit v višini 30 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru odpovedi rezervacije več kot 90 dni pred predvidenim prihodom se pogodba odpove brez kazni.
  • V primeru odpovedi rezervacije od 90 do 60 dni pred predvidenim prihodom vam zaračunamo 20 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru odpovedi rezervacije od 59 do 30 dni pred predvidenim prihodom zaračunamo 30 % dogovorjene vrednosti (zadrži se celotni znesek vplačanega depozita).
  • V primeru odpovedi rezervacije od 29 do 15 dni pred predvidenim prihodom zaračunamo 60 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru odpovedi rezervacije od 14 do 7 dni pred predvidenim prihodom zaračunamo 85 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru odpovedi rezervacije manj kot 7 dni pred predvidenim prihodom zaračunamo 100 % pogodbene vrednosti.
  • V primeru prihoda manjše skupine, kot predvideno, oziroma manjšega števila sob zaračunamo odstotke, navedene v točkah 2 do 6 zgoraj.


Pogoji uporabe termalnih bazenov

Dragi gostje,

da bi vam in vsem drugim gostom omočili neovirano ter varno uporabo našega Wellness centra in bazenov, vas prosimo, da upoštevate naslednje:

    • Ob nakupu vstopnice za bazene boste na recepciji dobili zapestnico, ki vam omogoča gibanje na območju bazenov, namenjenem uporabnikom.
    • Kontrola vstopa poteka preko elektronskega sistema.
    • Ko boste zapestnico približali elektronskemu bralniku, se bosta odprli zapornica in garderobna omarica.
    • Vstop na območje bazenov je enkraten, kar pomeni, da lahko zaradi elektronskega sistema vstopite in izstopite samo enkrat.
    • Dovoljena prekoračitev znaša največ 15 min. V primeru daljše prekoračitve boste morali doplačati 50% od zneska kupljene vstopnice.
    • Če ob odhodu ne boste izpraznili garderobne omarice, vam elektronski sistem ne bo dovolil izhoda z območja bazenov.
    • Pri izhodu z območja bazenovste zapestnico dolžni vrniti na recepciji.
    • Če boste zapestnico izgubili, boste morali plačati 100,00kn.
    • Osebne predmete, oblačila in obutev obvezno shranite v garderobno omarico.
    • Preoblačenje je dovoljeno izključno v kabinah, gibanje v oblačilih pa glede na oznake na območju kabin.
    • Osebe z dolgimi lasmi mora obvezno imeti čop.
    • Priporočamo, da dojenčki med kopanjem nosijo vodoodporne plenice.
    • Kopanje brez kopalk ni dovoljeno.
    • Gostje ne smejo početi ničesar, kar bi ogrožalo udobje ali varnost drugih.
    • Neomejeno kopanje v "Temple of Life" bazenskem kompleksu od prijave (check-in) do konca delovnega dne na dan odjave (check-out). 
    • Doplačilo za kopanje v "Temple of Life" termo-mineralnem kopališču pred prijavo je 20,00 KN (pon-čet) in 30,00 KN (pet-ned in prazniki). Za otroke do 12 leta doplačilo ni potrebno. Doplačilo ne vključuje uporabe kopalnih plaščev in brisač.

      Zaradi higienskih in varnostnih razlogov so naslednja dejanja PREPOVEDANA:

        • vstop ljudi pod vplivom alkohola in narkotikov
        • kajenje v vseh zaprtih prostorih, vključno s stranišči, zunanjimi termalnimi bazeni, kabinami za prhanje
        • kopanje neplavalcev, razen s spremstvom 
        • vnos stekla in drugih lomljivih predmetov
        • vnos in uživanje lastnih živil (hrana in pijača)
        • tek skozi prostore, ki so v sklopu Wellness centra in bazenov
        • skakanje v vodo, igranje z žogo
        • vnos kakršnekoli opreme
        • vstop oseb z okuženimi in odprtimi ranami v bazen in vstop v bazen za ljudi z nalezljivimi boleznimi
        • vstop hišnih ljubljenčkov v prostore bazenov
        • fotografiranje plavalcev, razen z dovoljenjem odgovornih oseb
        • Domače živali niso dovoljene v restavraciji in prostorih bazenov.

          Priporočamo vam, da vredne osebne predmete shranite v garderobni omarici ali v sobi/apartmaju. Za izgubo, krajo ali škodo v LifeClass Termah Sveti Martin ne odgovarjamo. Osebe, ki ne upoštevajo zgoraj navedenih pravil in hišnega reda, bodo primorane zapustiti Wellnes center in bazene.

          Eko nasvet: Spoštovanje okolja je del vsakega wellnessa. Varčujte pri uporabi vode, papirja in brisač. Če preživljate čas v naravi, ne mečite odpadkov na mesta, ki za to niso predvidena. 

          V času generalnega čiščenja bazena, si pridružujemo pravico, da onemogočimo dostop v bazen.

          Želimo vam prijetno bivanje.